张楚标：构建美学科技企业，打造民族一流品牌

　　当前,新一轮科技变革和产业升级蓄势待发,让加速发展中的粤港澳大湾区成为“一带一路”建设中一颗璀璨的明珠。而扎根湾区、走向世界的丹姿集团,已发展为全国知名的护肤品企业,在行业中位居前列,这背后离不开它的领航人——丹姿集团董事长兼总裁张楚标先生的高瞻远瞩和脚踏实地。

　　然而,对于张楚标而言,最初从事化妆品行业是“在农村长大的孩子有一个向往城市的梦想,想去看看外面的世界。"2020年,丹姿集团创立 22周年,也是张楚标在行业内披荆斩棘、乘风破浪的第25个年头了。

　　气质儒雅的外表下,张楚标和他一手创立的丹姿集团,有着改革开放、大国崛起的鲜明时代烙印,更缩影了开放的中国走上复兴之路背景下,新一代潮汕才俊锐意进取、变革创新、敢于担责的时代精神。

　　不忘初心使命,敢闯敢拼的追梦实干家

　　上个世纪90年代,中国改革开放进入新阶段,不少外国品牌在意识到中国市场所蕴藏的巨大潜力之后纷纷涌入,不仅将经典的营销方法和管理理念引入中国,还奠定了本土与外资企业间博弈的行业主题。更重要的是,让许多初生的本土化妆品企业看到了更广阔的世界,一大批广东化妆品企业如雨后春笋般涌现。这当中也包括发展迅猛的丹姿集团。

　　1998年,张楚标先生创办了丹姿集团,那一年他才25岁。在普通人刚刚开始工作,甚至还在读书深造的这个年龄,他已经一肩挑起整个公司的重担。公司最初只有十多人,经过20多年的发展,如今丹姿集团已经发展到超千人的企业。回顾丹姿集团的发展足迹,成立之初聚力日化市场,直至2004年,张楚标果断选择转型,成为以生产护肤品为主的企业,如今丹姿集团旗下的水密码、丹姿、他能量、色彩地带等知名品牌都在各自的细分领域发展良好,水密码甚至成为国内补水护肤领域首屈一指的领军品牌。

　　“当时我们公司的丹姿品牌涉及很多品类,我们就在思考一个问题:丹姿到底是什么?之后我们做了两个动作,一是做减法,删减不少品类;二是品牌规划,打造全新品牌‘水密码’,提高品牌段位。"谈及企业转型的艰辛和成果,张楚标补充说道,诞生于 2008 年的水密码,推出市场第二年的零售额近1亿,2015 年零售额就超过了 20 亿。

　　在渠道经营方面,如今的丹姿集团与全国数百个经销商建立了战略合作关系,营销网点遍布全国各地,目前商超国货护肤品牌位居第二,并逐步打通线上线下渠道,探索新时代零售方式;电商天猫旗舰店日均销售超百万元,国货销量第一;CS渠道覆盖8500家店,处于迅速发展态势;水密码单品牌店全新闪耀启航,未来将逐步辐射全国。与此同时,进军东南亚市场,拓展“一带一路”国家,实现品牌国际化。

　　奉持克己复礼之道,行诸入世济民之事。在事业稳健发展的同时,张楚标把回报社会作为企业的终极追求,成立了行业内首家获得公募资格的慈善基金会——“广东省丹姿慈善基金会”,以专业视角融入精准扶贫、乡村振兴、生态保护、灾害救助、社区关怀等慈善领域,积极开展“甘霖计划”、“百善计划”、“救灾行动”等公益行动。尤其是在今年疫情期间,丹姿通过多渠道为抗击新冠肺炎提供支持,关心关怀一线医护人员,为海外科学家提供抗疫物资援助等。据统计,丹姿集团至今累计捐款、捐物总额近2500万元,取得了良好的社会责任影响力。

　　踏实拼搏,不忘初心,一面是叱咤风云的商界英才,一面是热心公益的慈善家,而无论身份如何转化,张楚标留给我们的始终是一个有情怀、有担当、有格局的大实干家的一面。

　　深耕用户价值,美妆领域的数字化生态建构

　　在后疫情时代,美妆领域正在逐步建立一个全方位链接消费者的数字生态。意识到消费者需求越来越精细化的化妆品企业,都在搭建对消费者数据的挖掘之路,数据逐渐成为驱动品牌向上、企业增长、行业进步的营销显学。

　　张楚标认为,数据看似是一场技术革命,但这场浪潮的底层,显现出行业最核心的问题:如何保持与消费者的有效沟通,在任何时代都是不可忽视的重点。所以想要决胜于未来,品牌需要激活用户、关注者和粉丝,运用一些数字化工具将她们带入品牌,共同参与到品牌塑造、产品开发、营销传播等业务的方方面面中来。

　　正是基于对消费者的洞察,以及推动线上线下轨道融合,2020年丹姿集团迈出数字化战略第一步——提出“在线化商业模式”,意在全面实现传统业务的“在线化”,通过快速布局线上社群,在线服务并借助在线化营销工具(在线快闪店+微商城+LCRM)模式,实现数字化营销闭环,助力销售再攀升,在疫情期间逆势翻盘,实现业绩突破1000万!

　　随着5G时代到来,直播电商、私域流量等渠道玩法愈发新鲜多元,各类新兴营销武器正赋能美妆品牌。对于当下很多品牌纷纷转战直播带货,一向眼力过人的张楚标强调,数字与直播是一种社会与市场趋势,丹姿一定抓住这个契机,全面融入直至引领。

　　“我们将以创造顾客价值与惊喜作为指导思想,助力合作伙伴与线上线下运营平台,整合与打通企业自身数据业务前台,强化数据中台,夯实技术后台;让全域会员系统更有效地发挥应有效能,对用户进行科学全息化的分析画像化,从而进行人性化的用户关怀与精准服务运营。”张楚标表示,一切以用户价值为依归,时刻保持危机意识,不断变革与创新,这是丹姿集团过去20多年形成的经营理念。这一点,在过去、现在和未来都不会改变。

　　诚然,未来不远,丹姿集团正在以全新姿态迈入数字化的新时代。“我们拥抱变化,更要创造变化,未来三至五年,转型数字化经营将提升为集团的中近期战略工作,排除万难坚定不移实现全面在线化、智能化,打造集精准运营、智能服务、智慧供应为一体的全新生态体系,建设科技型的丹姿集团,走向科技进阶之路。”张楚标说。

　　加码全球融智,目标是建立美学科技企业

　　科技与艺术,正在改变这个世界。

　　在今年两会上,“科技创新”成为企业家们的高频热词。的确,这是一个科技强势渗透的时代,没有任何企业可以 “独善其身”。产业新旧变革交替之时,企业增长的引擎更多要依靠科技创新的硬核实力,5G、云计算、物联网、人工智能等高新技术发展,势必改变传统的商业模式,创造出全新的商业生态。

　　面对当前复杂多变的经济环境,化妆品行业却在逆势增长,成为了拉动内需的重要发展动力,这对于美妆行业来说正处于非常好的时期。随着Z世代对高科技和创新产品和需求不断增强,越来越多的国际品牌也参与到中国市场的竞争中,这对中国民族品牌来说是挑战,也是机遇。而其背后,实则是科技研发与创新智慧的较量。

　　为应对新时期的新挑战,以科技实力引领美业,用美丽哲学开创一个新时代,张楚标带领丹姿集团不断精进,直至极致,把建设美学科技企业作为目标,以科技核心赋能产品,更好地契合消费者需求,不断创造美,延续美,演绎极致美学,助力国货美妆市场的进一步发展,为大湾区发展添砖加瓦。

　　人才是科技创新的根本,中国品牌的崛起也与年轻人才的发展息息相关,志在未来的丹姿,自然将人才挖掘视作核心要素。早在2018年,丹姿集团就提出“全球融智计划”的未来战略,进一步开放思想和合作空间,在研发、设计、营销等方面引入全球范围内最优秀的智慧力量,全面提升企业创新能力和软实力,并以此为基础,打造以丹姿为核心的美学科技创新生态体系。其中,构建科技品牌是丹姿集团实现美学科技企业的重要部署。

　　因此,丹姿集团一方面在科技驱动创新方面持续加码。经过多年实力与口碑积累,已拥有完善的研发和生产体系,并组建了一支强大的科技研发团队,汇聚全球顶尖研发力量及众多博士、硕士、高级工程师等70多位研发专才,成立亚洲护肤研究中心,建立护肤品临床实验室,承担政府科研项目,持有多项研发核心技术,拥有技术专利申请200多件,发表专业文章40多篇,研发技术力量位居国际水平,这些都是支撑品牌与品质发展的原动力。

　　另一方面,积极推动国内外顶级科研技术力量的资源整合。陆续与皮肤学专家、成份发明专家、生物学科学家、配方大师等等相关领域的领军人物和顶级专家开展合作,并创建了一个名为“科技名人堂”汇聚全球科研力量的平台,着力于为产品、为品牌进行智慧赋能。截至目前,本特塞缪森生命科学研究院诺贝尔奖团队代表杨克里斯特•杨森教授(Jan-Christer Janson),被誉为“胜肽之父”的卡尔·林特纳博士(Dr.Karl Lintner) ,国内知名皮肤健康专家、国家药监局认证的化妆品人体安全性与功效检验机构的负责人赖维教授等大咖,已经相继加入“科技名人堂”,为WETCODE PRO水密码·专研系列产品提供了重要的科研力量支持,“白金熨斗眼霜”、“熬夜安瓶”、“A醇精华”等多款含有黑科技功效成分的明星品上市后,已经得到消费者的一致认可与好评,让这条美学科技之路渐行渐广。

　　据张楚标介绍,丹姿集团将会通过美学科技的战略规划,筑建“丹姿美科大厦”。主要实现四个方面的功能:一是产品生物科技研究与应用;二是美学设计研究与运用;三是医学仪器研究与应用;四是生活哲学研究与运用。同时展开与国内外权威研究机构的交流与合作,从而实现品牌从之前“水”的基础护肤走向“密码”的科技专研性(PRO)护肤,并利用良好的时代IP(宝可梦、魔道祖师等),重构品牌科技与时代属性内涵。

　　在谈到今年初的疫情会否影响美学科技企业这个战略的部署时,张楚标则表示,疫情的影响不是短期的,我们会重视其带来的持续冲击。构建“美学科技企业”这个战略目标不会变,但会加快步伐,推动策略上的优化和调整。比如:数字C端经营能力及构建科技品牌转型方面;原来是把数字平台(数据中台及技术后台)的建设放在第一位的,这次疫情的到来,面对C端用户的直接经营显得更加紧急与突出,把这次序直播先调到前面,当然,通过数字生态建设,把用户标签画像化工作也会尽力同步;从而再一边进行品牌的内涵重构,打造品牌专研属性,满足95、00后的消费诉求。

　　丹姿集团发展至今,一直以“让人类多一分美丽”为企业使命,要实现这一愿景,除了在产品端的持续科技投入,也需要为品牌赋予更多的人文关怀和社会价值。丹姿运用新技术、新渠道贯通用户生态的体验全链路,用美学科技赋能加码,在数字经济的商业生态中创新发展,蓄力打造民族一流品牌,助力湾区崛起,共建美丽中国。未来的丹姿,将不仅仅创造美,传递美,更希望融合更多高科技元素启迪消费者,引领大众感知美的真谛。